Häufig gestellte Fragen für Wellnessreisende (FAQ)

Die gute Nachricht zuerst: Ja! Seit Mitte Mai werden in Deutschland, aber auch im europäischen Ausland, die Corona-Auflagen und -Einschränkungen nach und nach gelockert, so dass Hotelaufenthalte aus touristischen Gründen unter Auflagen wieder möglich sind. Die Voraussetzungen für die Hotelöffnungen sind allerdings je nach (Bundes)land unterschiedlich. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der unten stehenden Tabelle. Gerne berät Sie auch unser Service-Team Mo - Fr in der Zeit von 8:30 - 19:00 Uhr sowie Sa, So und feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr.

Aktuell gibt es in den Bundesländern unterschiedliche Regelungen bzgl. Hotelöffnungen. In einigen Bundesländern sind Hotelaufenthalte für touristische Reisen unter Auflagen bereits wieder möglich. Informationen hierzu finden Sie in der unten stehenden Tabelle. In den meisten Fällen dürfen Hotels wieder öffnen wenn die 7-Tage-Inzidenz im jeweiligen Stadt- oder Landkreis an fünf aufeinanderfolgenden Werktagen unter 100 liegt. Bei allen Spa-dich-fit Angeboten innerhalb Deutschlands weisen wir tagesaktuell diese Inzidenz aus, als hilfreichen Indikator für Sie. Gerne berät Sie auch unser Service-Team Mo - Fr in der Zeit von 8:30 - 19:00 Uhr sowie Sa, So und feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Anreise einen negativen Corona-Test vorweisen müssen (vor höchstens 24 Stunden vorgenommener PCR-Test oder POC-Antigentest). Vor Ort muss meist alle 1-3 Tage ein weiterer Corona-Test gemacht werden. Ausgenommen sind vollständig Geimpfte (ab 14 Tage nach Zweitimpfung) oder Genesene (bis 6 Monate nach Diagnose), Nachweis erforderlich. Die genauen Regelungen können je nach Bundesland und Hotel variieren. Genaue Informationen erhalten Sie von unserem Service-Team Mo - Fr in der Zeit von 8:30 - 19:00 Uhr sowie Sa, So und feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr.

Generell sind die Kosten für das Testen vom Reisenden selbst zu tragen. Inzwischen gibt es aber in fast jedem Ort regelmäßige und zumeist kostenlose Testmöglichkeiten. Genauere Informationen hierzu erhalten Sie auf den Internetseiten der jeweiligen Gemeinde oder von unserem Service-Team Mo - Fr in der Zeit von 8:30 - 19:00 Uhr sowie Sa, So und feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr.

Im Hotel gelten erhöhte Sicherheits- und Hygienemaßnahmen. Dazu gehört nach wie vor die AHA-Regel: In öffentlichen Räumen ist zwingend ein Mund- und Nasenschutz (FFP2 Maske) zu tragen sowie ein Mindestabstand von 1,50 m einzuhalten und Gäste werden gebeten regelmäßig ihre Hände mit Seife und Wasser zu waschen und zu desinfizieren.

Ja. Unsere Hotels erfüllen die allerneuesten Hygiene- und Sicherheitsstandards und sorgen dafür, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt sicher fühlen. Dazu gehören unter anderem genügend Abstand im Wellnessbereich, das Tragen von Masken des Hotelpersonals und Desinfektionssäulen.

In den Hotels gelten derzeit erhöhte Hygiene- und Sicherheitsstandards, zur Sicherheit aller Gäste. Vereinzelt kann es dadurch zu Einschränkungen bei den Leistungen kommen. Tagesaktuelle und detaillierte Informationen zu jedem Hotel erhalten Sie von unserem Service-Team Mo - Fr in der Zeit von 8:30 - 19:00 Uhr sowie Sa, So und feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr.

Auch hier sind die Regelungen in den Bundesländern unterschiedlich. In einigen Bundesländern und Hotels ist der Wellnessbereich bereits wieder für Hotelgäste zugänglich. Teilweise sind vor allem Innenpools und Saunen gemäß behördlicher Anordnung noch geschlossen. Tagesaktuelle und detaillierte Informationen zu jedem Hotel erhalten Sie von unserem Service-Team Mo - Fr in der Zeit von 8:30 - 19:00 Uhr sowie Sa, So und feiertags von 10.00 – 18.00 Uhr.

Generell sind Auslandsreisen aus Deutschland möglich. Sie sollten aber die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes beachten. Hinweis: Bei Rückkehr aus Hochinzidenzgebieten oder Virusvariantengebieten gilt nach wie vor eine Quarantänepflicht. Gäste mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands informieren sich bezüglich tagesaktueller Regelungen bei ihrem zuständigen Amt.

Mit der exklusiven Spa-dich-fit.de 7-Tage-Storno-Garantie buchen Sie völlig risikolos, denn Sie können bis 7 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren. (gilt für alle Neubuchungen mit Reisezeitraum bis zum 31.10.2021).

Ja. Für alle Neubuchungen (Reisezeitraum bis 31.10.2021) gilt: Bis 7 Tage vor Anreise ist eine Umbuchung oder Stornierung kostenlos.